Coyhaique, 05 de julio de 2026 – Con el firme objetivo de garantizar un trato digno y poner fin definitivo a las inhumanas esperas desde tempranas horas, el Concejal de Coyhaique, Sebastián Vera, ingresó formalmente el Oficio N° 80/2026 dirigido al alcalde Carlos Gatica. En el documento, la autoridad propone la urgente implementación de un «Modelo Integral Descentralizado» para la evaluación y entrega de la asistencia social municipal en todo el territorio comunal.
La iniciativa busca modernizar y reestructurar la logística del municipio para evitar que los vecinos deban someterse a hacer largas filas de madrugada para solicitar ayudas esenciales como canastas de alimentos, gift cards o vales de gas. Sobre esta grave problemática que afecta directamente la calidad de vida de los vecinos, el Concejal Vera fue categórico en su diagnóstico:
– «Experiencias anteriores, como las entregas masivas centralizadas en el Terminal de Buses, han demostrado ser un modelo que somete a nuestros vecinos -especialmente a adultos mayores, personas con discapacidad y residentes de sectores rurales e intermedios- a traslados costosos, exposición a las inclemencias del clima y esperas que no se condicen con un trato digno».
Para erradicar estas prácticas centralistas que tanto desgaste generan, el Concejal plantea la estrategia denominada «Cero Filas», la cual está enfocada por completo en la atención directa de los vecinos. Este modelo establece que los equipos de la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) ya no operarán esperando que los vecinos lleguen a una oficina, sino que deberán trasladarse a los domicilios o a las sedes barriales para evaluar las necesidades de los vecinos en terreno. Este trabajo de despliegue será apoyado por un canal oficial donde los dirigentes y los gestores territoriales levantarán los listados de casos críticos de los vecinos.
Sobre este punto clave de la propuesta, la autoridad señaló:
– «Por lo expuesto, propongo formalmente la implementación de este modelo para llegar a todos los vecinos de los sectores urbanos y rurales sin exclusión. Confirmada la necesidad, el beneficio municipal será despachado directamente al domicilio del vecino o coordinado en su respectiva sede barrial».
La propuesta del Concejal también posee un fuerte componente de probidad administrativa, diseñado en resguardo de los recursos municipales y la transparencia hacia los vecinos. El nuevo modelo exige dar estricto cumplimiento al Dictamen D176N26 de la Contraloría General de la República, obligando a elaborar los Informes Sociales in situ y cruzar la información con el Registro Social de Hogares, desestimando de plano la entrega a los vecinos por mera «demanda espontánea». Esto asegura que la ayuda llegue a los vecinos que realmente lo requieren con un respaldo objetivo.
Respecto a los beneficios administrativos e institucionales de esta medida, el Concejal concluyó:
– «Esta medida acerca el municipio a los vecinos del campo y la ciudad, fomenta el trabajo colaborativo con nuestros dirigentes y blinda administrativamente a la municipalidad ante futuras auditorías».
El documento ya se encuentra ingresado formalmente y exige que la Administración Municipal, junto a DIDECO, evalúen la factibilidad técnica de este nuevo despliegue social en favor de los vecinos, debiendo emitir una respuesta oficial en el plazo legal de quince días.
